помощь зала

У меня Windows 10. Уже несколько лет пользуюсь акробатом - Acrobat XI Pro, легальный, с серийным номером. Несколько дней назад он стал обрушиваться через полминуты после запуска. Помучавшись, решил снести и переустановить его. Но при переустановке инсталлер каждый раз вдруг останавливается за 7 секунд до завершения процесса и откатывается назад, выдавая точно такие картинки, как вот здесь. Пояснения и советы, которые даются по этому линку, как-то не споспешествуют. Может быть, знающие люди лучше разбираются в этой загадке?